Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico (m/f) - Substituição temporária

Edifício Porto Inova Centro Empresarial Direção Operações

30 Oct 2024

Edifício Porto Inova Centro Empresarial

Direção Operações

Administrativo

Full Time

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03 Nov 2024

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação. 

Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico (m/f) no Porto Inova.


O que faz um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico?

  •  Estabelece um conjunto de contactos proativos ao cliente cirúrgico, com o objetivo de o manter informado acerca do estado do seu processo; 
  • Potencia a captação e retenção de atividade cirúrgica, contribuindo para o cumprimento de resultados;
  • Promove um atendimento telefónico personalizado, com vista à fidelização do cliente cirúrgico;
  • Identifica e compreende as necessidades individuais dos clientes e oferece soluções personalizadas.

O que valorizamos?

  • 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório).
  • Experiência em atendimento ao público em ambiente clínico/ hospitalar e/ou em funções semelhantes (preferencial)
  • Experiência em contact center (preferencial)
  • Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo.
  • Domínio das ferramentas Glintt, Google Sheets e Go Contact (preferencial).
  • Disponibilidade para horários entre as 08h00 e as 20h00.


O que pode esperar de nós?

  • Contrato de trabalho de substituição;
  • Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
  • Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa;
  • Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

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