Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.
Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico (m/f) no Porto Inova.
O que faz um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico?
- Estabelece um conjunto de contactos proativos ao cliente cirúrgico, com o objetivo de o manter informado acerca do estado do seu processo;
- Potencia a captação e retenção de atividade cirúrgica, contribuindo para o cumprimento de resultados;
- Promove um atendimento telefónico personalizado, com vista à fidelização do cliente cirúrgico;
- Identifica e compreende as necessidades individuais dos clientes e oferece soluções personalizadas.
O que valorizamos?
- 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório).
- Experiência em atendimento ao público em ambiente clínico/ hospitalar e/ou em funções semelhantes (preferencial)
- Experiência em contact center (preferencial)
- Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo.
- Domínio das ferramentas Glintt, Google Sheets e Go Contact (preferencial).
- Disponibilidade para horários entre as 08h00 e as 20h00.
O que pode esperar de nós?
- Contrato de trabalho de substituição;
- Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
- Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa;
- Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.
Quer juntar-se à equipa CUF?