Técnico de Informação de Gestão e Projetos de Eficiência​ (m/f)

CUF SEDE Direção de Gestão de Canais

07 Jun 2024

CUF SEDE

Direção de Gestão de Canais

Técnico Superior

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Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.

Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar um Técnico de Informação de Gestão e Projetos de Eficiência (m/f), para integrar a Direção de Compras e Logística, para a nossa sede em Carnaxide. Esta função é exercida em modelo híbrido. 

Missão: Garantir o reporting da informação de gestão e controlo orçamental bem como o desenvolver e apoiar a implementação de iniciativas e projetos de melhoria, eficiência e produtividade, em articulação com os diferentes stakeholders da Direção.


O que faz um Técnico de Informação de Gestão e Projetos de Eficiência (m/f)?

  • Apoia na elaboração do orçamento e business plan da Direção;
  • Apoia na conceção da estrutura e sua revisão contínua do Modelo de Dados da Direção bem como os procedimentos e rotinas necessários, por forma a garantir atempadamente as diferentes necessidades de informação para tomada de decisão; 
  • Elabora dashboards/reports para suporte ao acompanhamento do desempenho das operações de Front e Back Offices, Contact Center e restantes áreas da Direcção de Gestão de Canais;
  • Assegura a recolha de informação para reporting de indicadores, de acordo com o modelo de dados definido e para os diferentes stakeholders;
  • Apoia na elaboração de escalas da Direção de Gestão de Canais, em todas as Unidades CUF garantindo impacto de maior eficiência e produtividade; 
  • Analisa a eficiência e produtividade das escalas da direção de forma a identificar medidas de melhoria e/ou transformação que permitam otimizar eficiência e produtividade;
  • Garante a manutenção da ferramenta de elaboração de escalas horárias para gestão de equipas do Front Office nas unidades hospitalares e clínicas;
  • Assegura suporte ao planeamento e execução das escalas mensais de Front Office, em parceria com as equipas de coordenação para cada unidade Hospitalar CUF;
  • Participa ativamente nos programas de melhoria contínua ou centralização, identificando e propondo ações que melhorem a eficiência, a produtividade e a qualidade das operações sob a tutela da Direcção de Gestão de Canais, de forma a potenciar a sustentabilidade e desenvolvimento da CUF; 
  • Garante a melhoria contínua da informação de gestão e controlo das operações, sugerindo e acompanhando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para o desenvolvimento das operações da Direcção de Gestão de Canais, através da identificação e análise das tendências, inovações e boas práticas existentes no mercado.

O que valorizamos?

  • Licenciatura e/ou Mestrado em áreas relevantes;
  • Experiência profissional de pelo menos 1 ano em funções similares (preferencial);
  • Conhecimento de Microsoft Power BI, SQL, outras ferramentas de processamento de dados (preferencial);
  • Domínio de ferramentas informáticas (Office ou google sheets) (obrigatório).


    O que pode esperar de nós?

    • Contrato de trabalho direto com a CUF. 
    • Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
    • Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
    • Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).


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    Envie-nos o seu CV atualizado.