Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.
Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a contratar um Coordenador Gestão Hoteleira (m/f) para uma substituição temporária, para o Hospital CUF Tejo.
Missão: Gerir com eficiência as áreas operacionais de gestão hoteleira na unidade, assegurando elevados padrões de serviço, qualidade e segurança, e garantindo uma experiência irrepreensivel dos clientes externos e internos.
Quais as principais responsabilidades deste Coordenador de Gestão Hoteleira?
- Assegurar e monitorizar a implementação e cumprimento dos procedimentos de áreas de Gestão Hoteleira bem como, o cumprimento do plano de atividades, objetivos organizacionais definidos;
- Monitorizar os serviços de Gestão Hoteleira garantindo o cumprimento do Caderno de Encargos e dos níveis de serviço definidos;
- Assegurar o bom estado de apresentação e manutenção das áreas públicas, aferindo a adequada limpeza e higiene, arrumação das salas de espera e manutenção dos espaços públicos;
- Instituir as melhores práticas nas operações de Gestão Hoteleira, garantindo a melhoria contínua dos processos, procedimentos e soluções em concordância com as tendências, inovação e boas práticas existentes no mercado;
- Colaborar no exercício de orçamentação das rubricas de Gestão Hoteleira da(s) área(s) /unidade(s) sob a sua responsabilidade e controlar os custos, proveitos, faturação das áreas de Gestão Hoteleira, e restantes dados de gestão;
- Gerir com eficiência os recursos operacionais, humanos e financeiro, implementando medidas de eficiência e sutentabilidade (ambiental e financeira) e cooperar com as diversas áreas de negócio da CUF na implementação, resposta, garantia e melhoria dos processos, standards e procedimentos;
- Liderar, coordenar e gerir equipas, garantindo o seu desenvolvimento e adequado desempenho no cumprimento das metas e objetivos e gerir reclamações e sugestões internas e externas;
- Apoiar na remodelação, expansão e abertura de novas unidades aplicando os seus conhecimentos técnicos;
O que valorizamos?
- Licenciatura e/ou Mestrado em áreas relevantes (ex.: Gestão Hoteleira, Gestão);
- Experiência profissional mínima de 2 anos na área de gestão hoteleira/ serviços de hotelaria e similares/ gestão hospitalar (preferencial);
- Domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador: Google APPs; Plataformas de Gestão Clínica (ex. Glintt), RISI com acessos a dados sensiveis de colaboradores e de clientes; Nexbitt; SuccessFactors; Resiclinics; Kofax e Clipone. Acesso a plataformas de organismos oficiais (SiliAmb - sistema integrado de licenciamento do ambiente);
- Experiência anterior em gestão e coordenação de equipas (preferencial).
O que pode esperar de nós?
- Contrato de trabalho direto com a CUF;
- Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
- Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
- Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).
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