Técnico de Marketing Intelligence

CUF | Sede

22 Jul 2022

CUF | Sede

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Somos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com mais de 75 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 19 Hospitais e Clínicas CUF  distribuídos pelo país.

Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Competência, Inovação e Integridade que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor.

Identificar os melhores profissionais faz-nos idealizar um futuro consistente e, por este motivo, estamos a recrutar um Técnico de Marketing Intelligence (m/f), para a nossa sede, em Carnaxide.


Missão

Apoiar a realização de estudos e análises de mercado e cliente que permitam a sua caracterização detalhada, no sentido de identificar oportunidades de negócio.


Local de Trabalho: Parque Suécia, Carnaxide


O que faz um Técnico de Marketing Intelligence?

  • Analisar o mercado e acompanhar tendências através de informação interna e externa: consumidores e tendências, concorrência; sócio-demografia e perfil do Cliente CUF, com vista à identificação de desafios de novas áreas de negócio, produtos e serviços, com base na análise de dados.
  • Recolher e analisar dados internos, com vista à produção de dashboards e relatórios de mercado e de perfil de cliente;
  • Apoiar a direção de marketing no desenvolvimento, lançamento, monitorização e análise de campanhas de marketing;
  • Acompanhar e apoiar análises de segmentação, jornada e comportamento do cliente, tendo para tal acesso aos dados alargados de clientes;
  • Apoiar a análise da satisfação do cliente ao longo da sua jornada, identificando e mapeando áreas críticas e recomendando iniciativas de melhoria;
  • Apoiar a implementação e a monitorização das plataformas que suportam o modelo de Voz de Cliente, bem como a elaboração e a manutenção dos reports associados;
  • Garantir a melhoria contínua dos processos, procedimentos e soluções, sugerindo e implementando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para o desenvolvimento da função, através da identificação e análise das tendências, inovações e boas práticas existentes no mercado

O que valorizamos?

  • Licenciatura e/ou mestrado em Data Science, Análises de Dados, Economia, Finanças ou Similares (preferencialmente);
  • Domínio de processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, organização e acesso à informação de marketing no contexto das organizações;
  • Experiência de dois ou três anos em modelação de dados e ferramentas associadas (SQL ou MySQL);
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (PowerBI, Tableau ou QlikView);
  • Conhecimento de metodologias e ferramentas de exploração, análise e interpretação de dados; 
  • Excelentes capacidades de comunicação;
  • Dominio do Inglês (Obrigatório);
  • Excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Espírito de Iniciativa;
  • Espírito inovador e transformador;
  • Boa capacidade de análise e identificação de prioridades;
  • Curiosidade e dinamismo;
  • Flexibilidade para gerir as exigências da actividade com as eventuais necessidades de conciliação, próprias e da restante equipa.


O que pode esperar de nós?

  • Integração numa empresa nacional, líder na prestação de cuidados de saúde;
  • Contrato de trabalho direto com a CUF;
  • Formação inicial e contínua, através da nossa academia de formação (CUF Academic Center);
  • Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa.

Quer juntar-se à equipa CUF?